Agressie
Agressie is voor veel uniformberoepen en publieke balies geen incident meer maar een eis: je moet laten zien dat medewerkers het herkennen en kunnen de-escaleren.
Opdrachtgevers vragen niet om een losse cursusdag. Ze vragen een werkwijze: wie handelt, hoe een melding loopt, en hoe je achteraf kunt tonen dat de aanpak is gebruikt.
Ik zet die eis om in een werkwijze die bij de rest van de organisatie past, naast weerbaarheid en, waar het boa's met een geweldsbevoegdheid betreft, RTGB.
Ik lever geen fysieke techniektraining en geen certificaat van een opleider.
Verwant
- Weerbaarheid
Weerbaarheid voor mensen in uniform: onder druk blijven handelen, en dat kunnen laten zien.
- RTGB
RTGB, de Regeling Toetsing Geweldsbeheersing Boa, aantoonbaar organiseren. Ik neem de toets niet af.
- Tactisch optreden
Tactisch optreden als eis bij uniformberoepen: besluitvorming onder druk, zonder een bevoegdheid te beloven.